Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungstechnik Technical Customer Service

Aufgaben:
  • technische Kundenberatung inkl. innovativer Problemlösungen und Kundentrainings 
  • Produktpräsentationen und -einführung bei internationalen Kunden
  • Klärung technischer Anfragen und Aufrechterhalten der dazu notwendigen Dokumentation
  • Bearbeiten von Beanstandungen und Ermitteln von Fehlerschwerpunkten
  • Produktentwicklung inkl. Markteinführung neuer Produkte
  • Marktbeobachtung und -analyse sowie Transfer der Ergebnisse in die eigene Organisation

Voraussetzungen:
fachlich:
  • technische Ausbildung als Packmitteltechnologe, Papiertechnologe oder Medientechnologe Druck, evtl. mit qualifizierter Weiterbildung (Industriemeister, Papiertechniker, Studium)
  • praktische Erfahrungen in einer Wellpappenfabrik oder bei anderen Verpackungsherstellern
  • erste operative Erfahrung im Bereich der Papier- und Kartonerzeugung und -technologie
  • Kenntnisse der Papierverarbeitung, Wellpappenherstellung, Weiterverarbeitung und Druck
  • MS Office Kenntnisse

persönlich:
  • selbstsicheres Auftreten
  • ausgeprägtes technisches und technologisches Verständnis
  • Kunden- und service-orientierte Denkweise
  • ausgeprägtes analytisches Denken
  • zielorientierte Handlungsweise
  • teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit in der Zielerreichung
  • Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft
  • Reisebereitschaft
  • Bereitschaft zur Weiterbildung

Sprachen:
  • Deutsch  und Englisch fließend in Wort und Schrift



Kennziffer:
85-TCS-61


Kategorie: Technischer Service
Branche: Papiererzeugung
Standort: Deutschland
Beginn: baldmöglichst
Ansprechpartner:
Bogner Gottschalk Heine Unternehmensberater GmbH
Katja Kaster
Moosstr. 7
D-82319 Starnberg
Tel.: +49-8151-65499 85
Mail: kaster@bgh-consulting.de

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